各党总支（直属党支部）、校属各单位：
微博是当今世界信息技术深刻变革、新媒体快速发展的产物。作为使用者数量迅猛增长的新媒体，微博具有传播快、覆盖面广、影响大、动员能力强等特点。为充分发挥微博在服务师生需求、回应社会关注、扩大学校影响等方面的作用，经党委研究，决定全面推进我校政务微博建设和管理工作，现就有关事项通知如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持正确的政治方向，贯彻党和国家的教育方针政策，坚持贴近师生、贴近工作、贴近实际，发挥政务微博的信息收集、舆论引领、问题解决等功能，进一步拓宽学校与师生员工的联系沟通渠道，提升学校内部治理水平，促进学校事业又好又快发展。
二、主要任务
主动公开，积极发布信息。各单位要结合本单位工作实际，在政务微博上及时发布师生员工、社会各界关注的教学科研、招生就业、校园生活等方面的重要信息，用真实、准确、权威、生动的声音努力赢得话语权，争取主动权。
及时回应，更好服务师生员工。各单位要及时、真诚、平等、务实地开展与微博网民的沟通互动，对于师生员工通过学校政务微博反映的情况问题、提出的意见建议，属于本单位职责范围的，要主动认领，及时提出反馈意见。
（三）有效应对，认真做好舆情引导。各单位要第一时间处理微博网民的咨询投诉和问题建议，在处置涉及本单位的突发事件和热点问题时，主要负责同志要亲自研究和安排，在坚持“快报事实、慎报原因、求实为本、依法处置”原则的前提下，有效利用政务微博来澄清事实，解疑释惑。此外，要即时向学校主管领导汇报情况，与学校相关部门协同做好舆情应对工作。
三、工作要求
（一）高度重视，加强领导。各单位要高度重视，把本单位政务微博建设工作摆上重要议事日程，认真组织制订工作方案，加大工作力度，遴选政治素质好、业务水平高的同志具体负责政务微博建设工作，尽快在新浪微博平台上开通政务微博，与党委宣传部联系，做好冠名、认证、加入学校政务微博体系和运行管理等工作。各单位要明确一名负责同志主抓政务微博建设工作，主要负责同志要定期听取工作汇报，及时研究解决微博建设运行过程中存在的问题，提出加强和改进措施。
（二）加大投入，强化保障。各单位要加大对政务微博建设的投入，为微博工作人员配备电脑等必要的工作设备，安排微博工作人员列席有关会议，及时向工作人员提供有关资料，积极配合做好微博网民咨询回复等工作。配合学校政务微博领导小组办公室做好政务微博工作人员的培养、培训工作，保持队伍相对稳定，不断提高其政治思想素质和业务工作能力，努力将政务微博打造成为倾听师生声音、服务师生需求、回应社会关注的平台和工具。
（三）健全机制，加强管理。建立健全政务微博信息收集、分析研判、留言回复、发布审核等工作机制，明确工作责任，确保导向正确，信息准确，积极服务于学校宣传工作大局。加强互动交流，做好舆论管理和引导工作；参与学校新浪政务微博“@郑州轻工业学院”的话题互动，支持内涵建设，积极转发，正确评论，共同营造良好舆论氛围。
（四）把握时间节点，分批开通上线。根据学校工作实际和各单位工作特点，各单位政务微博建设分类、分批进行：（1）直接服务师生需求的窗口单位，主要包括党委办公室、校长办公室、招生办公室、教务处、学生处、团委、就业指导中心、研究生处、国际合作与交流处、后勤保障处、后勤集团、图书馆、档案馆等部门，须在6月30日前开通运行本单位的新浪政务微博，并加入学校政务微博体系。（2）各二级学院（直属系、部），其他职能处室和业务部门，须在8月31日前开通运行本单位的新浪政务微博，并加入学校政务微博体系。（3）团学组织、学生社团，须在6月30日前开通运行本组织的新浪微博，并加入学校政务微博体系。（4）师生个人，学校鼓励开通新浪微博，并关注学校及有关部门和院系的政务微博，以便于校方通过微博平台加强与师生的信息沟通，为师生提供及时有效的服务。
请各单位按照《郑州轻工业学院政务微博体系管理条例》（见附件）的要求，于本单位政务微博开通的同时申请加入学校政务微博体系，签署《郑州轻工业学院建立政务微博承诺书》，填写《郑州轻工业学院政务微博体系审批表》，并及时报送至党委宣传部审批备案。
